宝马与阿里巴巴将联合推出高端汽车品牌经销商线上销售与服务业务

来源：汽车之家

10月26日，宝马与阿里巴巴签署战略合作备忘录。据悉，双方将在品牌、营销、渠道、跨端运营、服务、信息技术等领域展开合作，努力实现宝马中国业务全流程数字化战略，帮助经销商共同为客户提供端到端、线上线下的数字化品牌体验。

根据合作备忘录，宝马和阿里巴巴将联合推出高端汽车品牌的经销商线上销售和服务业务，打通端到端、线上线下的数字化体验。未来双方合作产生的线上用户流量也将分流给经销商，为他们创造更多的商机。此外，借助阿里巴巴的全球会员体系，宝马和MINI还将在阿里多个线上平台开展品牌会员服务和营销活动，增强用户粘性和活跃度。

对于双方的合作，宝马集团大中华区总裁兼CEO高乐表示：“在宝马加速数字化转型的过程中，跨行业合作、开放创新交流必不可少。作为中国顶尖科技企业的代表，阿里巴巴在数字技术、大规模用户平台和渠道、目标客户运营等方面具有独特优势。我们非常高兴与阿里巴巴携手，为中国客户打造全面、线上线下便捷的数字品牌体验，同时丰富我们的数字产品和服务。”

对于与宝马的合作，阿里巴巴集团副总裁、企业服务体系秘书长景杰表示：“现在宝马走在数字化转型升级的前沿，成为第一家接入阿里巴巴商用操作系统的汽车企业。阿里巴巴的商业操作系统是帮助宝马加速实现跨业务、多场景运营模式，形成以消费者为中心的端到端全生命周期服务的数字化方式。”

编辑评论：

最近，宝马的数字化行动还在继续，包括My BMW App的亮相和线上数字化战略沟通会的召开。可见数字化正在成为助力宝马未来发展的重要领域，可以进一步打开宝马的线上线下业务。阿里巴巴在汽车领域也有很多布局。互联网公司和汽车公司的共同努力可能会碰撞出不同的火花。

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