【怎么退票手机上买的火车票网上退票但是已取票咋办】如果你是通过手机购买的火车票,但已经取了纸质车票,想要退票的话,流程和普通网上购票退票略有不同。以下是详细的退票步骤和注意事项。
一、
当你通过手机购买火车票并已取票时,退票需要前往火车站窗口或自助机办理,不能直接在手机上完成。退票时需携带本人身份证和纸质车票,同时注意退票时间限制和手续费问题。如果列车尚未发车,可以正常退票;若列车已发车,则无法退票。
二、退票流程及注意事项(表格)
项目 | 内容 |
退票方式 | 需前往火车站窗口或自助机办理,不能通过手机APP直接退票 |
所需材料 | 本人有效身份证件、纸质车票 |
退票时间 | 列车发车前可退票,发车后不可退票 |
退票地点 | 车站售票窗口或自助退票机 |
退票手续费 | 根据乘车日期不同,收取不同比例的手续费: - 开车前15天以上:不收手续费 - 开车前48小时至15天:收取5%手续费 - 开车前24小时至48小时:收取10%手续费 - 开车前24小时内:收取20%手续费 |
是否可以改签 | 可以,但需在开车前办理改签手续 |
是否可以在线办理 | 不可以,必须到车站现场办理 |
退票后能否重新购票 | 可以,但需根据实际行程重新购买 |
三、温馨提示
- 建议在购票时选择“电子客票”,避免因取票带来不便。
- 如果你不确定是否能退票,可以在12306官网或APP中查询车票状态。
- 退票前请确认好自己的行程,避免因误操作造成不必要的损失。
如你有其他疑问,建议拨打12306客服电话咨询,获取最准确的信息。