DSR是卖家动态评分（Detail Seller Rating）的缩写，是电商平台（如淘宝、天猫）对店铺综合服务质量的量化指标，通常包含描述相符、服务态度、物流服务三项评分。DSR评分直接影响店铺搜索排名、活动报名资格及买家信任度。此外，DSR在网络技术领域也指动态源路由协议（Dynamic Source Routing），但在日常语境中多指电商评分系统。
【常见问题】
问题1：DSR评分低对店铺有什么具体影响？
回答1：DSR评分低会导致店铺在搜索结果中排名靠后，曝光量下降，同时可能无法报名平台大促活动，严重时甚至被限制流量或处罚。
问题2：DSR计算周期是多久？
回答2：DSR评分以近6个月的订单数据为统计周期，每天更新一次，但长期积累的评分变化需要持续维护。
问题3：DSR满分是多少？如何判断是否正常？
回答3：DSR每项满分5分，通常4.6分以上属于行业正常水平，低于4.5分则需警惕并针对性优化服务。