凯迪拉克今年早些时候在加拿大推出了名为Cadillac Live的流媒体展示厅。该计划将凯迪拉克产品专家安置在一个类似于经销商的开放式工作室中。专家在Osmo移动万向节上配备了iPhone X，并配备了蓝牙耳机，与购买凯迪拉克的购车者以及对自己的汽车有疑问的车主进行单向视频聊天。

现在，凯迪拉克Live已抵达美国。它被描述为“部分个人购物者和部分交互式数字陈列室”，旨在通过简化研究体验，将奢侈品购物者转变为花圈和冠饰买家。这家汽车制造商表示，其数据显示“ 71%的客户在发现选择过程变得容易后，便报告称转换为竞争对手的产品。”

除了能够展示和演示10种物理车辆及其功能外，产品专家还将能够使用平板电脑应用界面来显示颜色和配件选项。

有疑问的购物者和买家可以在周一至周四美东时间上午9点至凌晨1点，周五美东时间上午9点至晚上9点以及周六和周日美东时间上午11点至晚上7点与Cadillac Live代理商联系。可以按需拨打电话或在Cadillac Live网站上安排通话，可以在传统开放时间之外进行通话预约，并且可以有多个呼叫者参加。加利福尼亚州，伊利诺伊州，新泽西州和纽约州的美国客户，只要喜欢他们发现的内容，就可以自动与本地经销商联系，以进入下一阶段。视频通话是单向的，因此在家工作的人不必担心会播出咖啡色的“野兽模式”工作服。