【首汽约车客服联系方式查询】在使用首汽约车服务过程中，用户可能会遇到订单问题、支付异常、车辆调度等疑问，此时需要及时联系客服进行咨询和解决。为了方便用户快速获取帮助，以下整理了首汽约车官方客服的多种联系方式，供参考。
一、总结说明
首汽约车作为一家提供网约车服务的企业，设有多个客服渠道，包括电话客服、在线客服、微信公众号及官网反馈通道。不同渠道适用于不同场景，用户可根据自身需求选择合适的沟通方式。以下是具体信息汇总：
二、首汽约车客服联系方式一览表
| 联系方式 | 用途说明 | 电话号码/链接 | 备注 |
| 客服热线 | 咨询、投诉、订单问题 | 400-611-6666（人工服务） | 工作时间：9:00-24:00 |
| 在线客服 | 实时在线答疑 | 首汽约车APP内“我的”-“客服中心” | 支持文字、语音、图片交流 |
| 微信公众号 | 服务通知、投诉反馈 | 关注“首汽约车”公众号 | 可发送留言或点击菜单栏“客服” |
| 官方网站 | 投诉建议、意见反馈 | [www.shouqi.com](http://www.shouqi.com) | 网站底部有“联系我们”入口 |
| 企业邮箱 | 商务合作、重大投诉 | service@shouqi.com | 仅限企业客户或特殊问题 |
三、温馨提示
- 优先推荐使用APP内在线客服，可实时获得帮助，且无需等待电话排队。
- 若遇紧急情况或无法通过常规渠道解决的问题，建议拨打客服热线直接沟通。
- 所有联系方式均以首汽约车官方发布为准，谨防诈骗。
如您在使用过程中有任何疑问，欢迎随时联系官方客服，我们将竭诚为您服务。