驾照考试预约初始密码忘记之后，可以通过交管 12123APP 的找回密码功能重置登录密码，也可以携带本人身份证前往车管所窗口办理密码重置，重置完成之后就可以正常登录系统，继续进行驾考预约相关操作，优先推荐线上找回，操作便捷，不用专门跑线下窗口。设置密码找回功能，是为了保障驾考预约账号可以正常使用，学员在忘记初始密码之后，能够通过身份核验重新设置新密码，继续预约科目考试。
办理渠道对照表
表格
| 办理渠道 | 办理要点 |
|---|---|
| 交管 12123APP 线上找回 | 在登录页面选择找回密码，输入注册手机号、身份证号，接收短信验证码，核验通过之后设置新密码 |
| 车管所窗口重置 | 携带本人有效身份证原件，到车管所业务窗口，由工作人员核验身份之后，协助重置驾照考试预约账号密码 |
办理步骤
- 打开交管 12123APP，停留在登录页面，找到找回密码选项。
- 填写注册时使用的手机号码、本人身份证号码。
- 获取手机短信验证码，完成身份核验。
- 按照页面提示设置全新的登录密码，保存之后返回登录页使用新密码登录。
- 如果线上接收验证码失败，就携带身份证前往车管所窗口办理密码重置。
- 登录成功之后，就可以正常进入驾考预约模块，预约对应的考试科目。
按照这套重置流程，驾照考试预约初始密码忘记之后就可以顺利恢复账号登录，正常开展驾考预约业务。
【常见问题】
问题 1：驾照考试预约初始密码忘记了怎么办 原来注册手机号停用可以重置吗
回答 1：驾照考试预约初始密码忘记了怎么办，如果原来注册手机号已经停用，线上短信验证无法完成，就携带本人身份证前往车管所窗口办理手机号变更和密码重置业务。
问题 2：驾照考试预约初始密码忘记了怎么办 重置密码之后原来预约记录还在吗
回答 2：驾照考试预约初始密码忘记了怎么办，只是重置登录密码，账号里面已有的驾考预约记录、已考科目成绩都会保留，不会清除原有业务数据。
问题 3：驾照考试预约初始密码忘记了怎么办 可以让驾校帮忙重置吗
回答 3：驾照考试预约初始密码忘记了怎么办，优先自己在交管 12123 线上重置，驾校可以提供操作指导，密码重置需要本人身份核验，不能由驾校直接代设密码。
【免责申明】
交管 12123 系统页面操作流程可能随版本更新调整，业务办理以官方 APP 以及车管所最新规定为准，本内容仅作参考，不替代官方业务规定。