车辆召回诈骗短信集中轰炸车主,12 家汽车品牌发声明警示
最近大量车主收到冒充车企的召回诈骗短信,短信里能准确写出车主姓名、车牌、车型,还附带伪造的召回文件、陌生链接,不少车主差点上当,大众、理想、宝马、比亚迪等一共 12 个汽车品牌陆续发布官方声明,提醒车主这是电信诈骗,不要点击链接、不要给验证码。骗子是趁着监管部门集中发布真实车辆召回公告的时机浑水摸鱼,利用车主担心车辆安全、害怕质保失效的心理实施诈骗,很多短信还会加上 “2 小时内办理,逾期取消质保” 这类话术制造紧迫感,一旦点进钓鱼链接,填写银行卡、身份证、短信验证码,资金就有被盗刷风险。正规的车辆召回全部免费检修,不会让车主线上提交银行卡信息、转账、刷流水,收到这类短信之后,不要直接回复短信,也不要扫短信里的二维码,优先通过车企官方客服、授权 4S 店、国家市场监管总局缺陷召回平台去核验自己车辆是否真的需要召回,如果已经不小心点了链接、泄露信息,立刻冻结银行卡,马上报警。

诈骗短信常见套路清单
- 精准信息包装:短信自带车主姓名、车牌号、车型,配上伪造红头文件、假公章,看起来和官方通知几乎一样。
- 制造焦虑施压:多以气囊隐患、安全风险、超时取消质保作为理由,限定很短时间要求办理。
- 引导跳转钓鱼链接:附带陌生网址、二维码,点开之后仿冒官方召回登记页面,索要银行卡号、身份证、短信验证码。
- 后续追加话术:进一步诱导下载会议软件、共享屏幕,远程套取更多支付信息。
12 家发布声明的品牌名单
大众、理想、宝马、奔驰、AITO 问界、上汽通用、比亚迪、丰田、日产、沃尔沃、捷豹路虎、长城(哈弗)
收到召回短信正确核验步骤
- 直接忽略短信里的链接、二维码,不要点击、不要扫码。
- 渠道任选其一核验:品牌官方客服电话、线下授权 4S 店、国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心官网。
- 确认是真实召回:预约 4S 店线下免费检修,全程线下办理,不线上转账。
- 确认是诈骗:保留短信截图,向运营商、反诈平台举报,情况严重直接报警。
真假召回快速区分表
| 对比项 | 骗子虚假召回短信 | 车企官方召回通知 |
|---|---|---|
| 收费 | 会以理赔、保证金、手续费等理由要钱 | 召回检修全部免费,不收任何费用 |
| 信息索要 | 索要银行卡、验证码、网银密码 | 不会索要银行卡、支付验证码 |
| 办理渠道 | 陌生链接、二维码、线上会议软件 | 4S 店线下、官方 APP、官方客服电话 |
| 通知号码 | 普通手机号、境外号码 | 官方短信通道、4S 店座机通知 |
【相关 FAQ】
问题 1:收到召回诈骗短信,里面车牌信息都是对的,这条召回短信可信吗?
回答 1:就算召回诈骗短信里的车牌、姓名、车型信息全部正确,这条短信依旧不可信,骗子是通过非法渠道拿到车主信息来伪造召回通知,信息准确只是诈骗的迷惑手段,还是要走官方渠道核验召回信息。
问题 2:车企官方召回通知,会不会发短信附带链接让车主填银行卡信息?
回答 2:正规车企的召回通知不会通过短信附带陌生链接,更不会借召回名义索要银行卡、短信验证码,凡是召回短信里引导填支付信息的,基本都是召回诈骗短信。
问题 3:已经点开召回诈骗短信里的链接,该怎么处理?
回答 3:点开召回诈骗短信链接之后,不要填写任何信息;如果已经填写银行卡和验证码,第一时间联系银行冻结账户,保存诈骗短信截图,拨打 110 或者 96110 反诈专线报备。
【参考资料】
[2026-11-12](多地车主中招!警惕车辆召回诈骗短信)光明网
[2026-11-11](“召回” 诈骗短信大规模涌向车主:12 大品牌发声明提醒)电子工程专辑
[2026-11-10](大众、理想、宝马等车企纷纷声明:警惕汽车召回诈骗)澎湃新闻
[2026-11-07](多家车企辟谣虚假召回短信)经济参考网
[2026-11-06](假的!气囊召回短信大量传播,宝马、大众、理想等车企辟谣)界面新闻
【免责声明】
本文仅为诈骗事件信息整理和反诈科普,不构成车辆召回办理指导;车辆召回信息请以国家市场监管总局缺陷产品召回中心、车企官方公告、授权经销商通知为准;如遭遇资金被骗,请第一时间报警,本文不对车主因轻信短信造成的损失承担责任。
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