洛阳特斯拉直营门店为洛阳建设路特斯拉中心，门店销售咨询电话 0379-61273828，售后专线 0379-61273830，同时特斯拉全国统一 24 小时客服和道路救援热线是 400-910-0707，遇到半路抛锚、故障、事故救援优先拨打全国热线，系统会调度洛阳门店处理，到店试驾、订车、交付咨询可以打门店销售号码，维保、检修预约直接拨打门店售后号码，如果发生起火、重大碰撞险情，要先撤离人员拨打 119、122，再联系特斯拉救援。
一、洛阳特斯拉门店号码清单
- 门店销售 / 试驾咨询：0379-61273828
- 门店售后维修专线：0379-61273830
- 特斯拉全国 24 小时客服 & 道路救援：400-910-0707
- 门店地址：河南省洛阳市涧西区建设路 152 号东方红青创产业园二排东侧
二、不同场景号码选择
- 预约试驾、咨询车型价格、提车交付、二手车咨询：拨打 0379-61273828
- 预约保养、维修检修、配件咨询、售后工单查询：拨打 0379-61273830
- 路上故障、亏电、爆胎、拖车救援、紧急车辆问题：拨打 400-910-0707
- 重大事故、车辆冒烟起火：先拨打 119、122，安全撤离后再联系特斯拉救援
三、联系门店操作步骤
- 想好咨询事项，确认自己的车型、订单信息或者车辆故障情况
- 根据需求选择门店销售、售后或者全国救援号码拨打
- 救援电话接通后说明精确位置、故障现象、是否有人受伤
- 预约维保的话，也可以直接在特斯拉 APP 上提交服务预约
- 记录工单编号，方便后续跟进处理进度
【相关 FAQ】
问题 1：洛阳特斯拉 4s 店销售电话和售后电话是同一个吗？
回答 1：洛阳特斯拉门店销售电话 0379-61273828，售后专线 0379-61273830，两个号码分开，咨询买车打销售号，修车保养打售后号。
问题 2：拨打洛阳特斯拉门店电话能不能直接安排道路救援？
回答 2：拨打洛阳特斯拉门店电话可以协助转接救援，最快的方式是直接拨打特斯拉全国 24 小时救援热线 400-910-0707，统一派单给洛阳特斯拉门店。
问题 3：洛阳特斯拉门店营业时间是什么时候，打电话需要挑时间吗？
回答 3：洛阳特斯拉门店正常营业时间 9:00-18:00，门店座机只在营业时段接听；紧急救援不受时间限制，随时可以拨打 400-910-0707。
【参考资料】
[2026-10-15]（洛阳建设路特斯拉中心门店信息）特斯拉中国官网
[2026-09-22]（特斯拉全国客服救援联系方式）特斯拉中国官网联系我们页面
[2026-08-30]（洛阳特斯拉直营中心地址及电话）汽车之家经销商库
【免责声明】
本文号码取自特斯拉官方公示页面，门店座机存在线路调整、人员轮班的变动可能，紧急救援优先使用全国统一 400 热线；服务、救援收费政策以特斯拉官方条款为准，内容仅供参考。