日产发布官方声明，警示防范冒充官方虚假召回电信诈骗

日产汽车对外发布官方声明，提醒广大车主警惕一类电信诈骗，骗子伪装成日产官方人员发送虚假召回通知，借着车辆召回的名头套取车主个人信息、银行卡信息，诱导转账。这类诈骗一般通过短信、陌生来电、社交消息推送，伪造召回通知，看着很像正规通知，很容易让车主放松警惕。日产这次专门发布提示，就是想帮车主分清真假召回渠道，告诉大家正规召回的核验方式，避免大家被骗，产生财产损失。

• 虚假召回电信诈骗常见套路
• 冒充日产客服致电或者发短信，谎称车辆存在缺陷，需要参与召回检修。
• 在消息附带伪造链接，引诱车主点进去填写身份证、银行卡、短信验证码。
• 以检修押金、手续费、补偿申领费等名目，要求车主线上转账。
• 声称可以线上办理召回补偿，哄骗车主交出验证码。
• 正规召回核验与处理流程
• 如果收到自称日产的召回通知，不要直接点击陌生链接，也不要回拨消息里面附带的号码。
• 通过日产官方客服、授权 4S 店、日产官网核验车架号，确认车辆是否在真实召回范围。
• 如果确实存在召回，按照官方指引预约线下门店检修，正规召回不会线上收费。
• 如果对方索要银行卡、验证码，或者要求转账，直接判定属于诈骗。
• 如果已经受骗，保存短信、通话记录，第一时间报警。
• 真假召回通知对比简表

【相关 FAQ】

问题 1：日产汽车发布声明提示防范冒充官方发送虚假召回信息的电信诈骗，日产正规召回会主动索要短信验证码吗？

回答 1：日产汽车发布声明提示防范冒充官方发送虚假召回信息的电信诈骗，日产正规召回不会向车主索要短信验证码、银行卡密码，凡是索要这类信息的都是诈骗。

问题 2：日产汽车发布声明提示防范冒充官方发送虚假召回信息的电信诈骗，收到召回短信可以直接点里面的链接吗？

回答 2：日产汽车发布声明提示防范冒充官方发送虚假召回信息的电信诈骗，不建议直接点开短信附带的陌生链接，想要核实召回，走日产官方渠道查询更加稳妥。

问题 3：日产汽车发布声明提示防范冒充官方发送虚假召回信息的电信诈骗，车主怎么查询自己车辆有没有真实召回？

回答 3：日产汽车发布声明提示防范冒充官方发送虚假召回信息的电信诈骗，车主可以拨打日产官方客服，或是前往就近的日产授权 4S 店，提供车架号查询是否在召回名单内。

【参考资料】

[2026-11-08]（日产汽车发布声明提示防范冒充官方发送虚假召回信息的电信诈骗）网通社

【免责声明】

本文仅为资讯整理，日产官方召回渠道、客服联系方式以及后续反诈提示，请以日产汽车官方最新公告为准。