【12306原本的手机号停用如何改】当用户的12306账户绑定的手机号已经停用，无法接收验证码或进行身份验证时，用户需要及时更新绑定的手机号。以下是针对这一问题的详细操作步骤和注意事项。
一、操作流程总结
1. 登录12306官网或App：使用原有账号密码登录。
2. 进入“我的”页面：在个人中心找到“设置”或“安全设置”选项。
3. 选择“修改手机号”功能：系统会提示输入当前绑定的手机号和新手机号。
4. 验证身份：通过短信验证码或身份证信息进行身份验证。
5. 完成更换：确认后即可成功更改绑定手机号。
二、常见问题与解决方案
| 问题描述 | 解决方案 |
| 原手机号已停用，无法接收验证码 | 尝试联系12306客服，提供身份信息申请人工处理 |
| 验证失败多次，账户被锁定 | 等待一段时间后再次尝试，或通过客服解锁 |
| 不记得原手机号绑定的身份证信息 | 可拨打12306客服热线，提供购票记录等信息辅助验证 |
| 修改后无法登录 | 检查新手机号是否正确绑定，并重新登录 |
三、注意事项
- 更换手机号前，请确保新手机号可以正常接收短信。
- 若原手机号长期未使用，建议尽快更换，避免影响购票和订单查询。
- 如遇特殊情况，可拨打12306客服电话（95105）寻求帮助。
通过以上步骤和注意事项，用户可以顺利解决12306账户绑定手机号停用的问题，确保正常使用各项服务。