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1、你可以安装9.0版360安全卫士，在安全卫士的《系统修复》里右侧找到《360系统重装大师》功能，点击开始重装，选择“纯净系统重装”或者是“重装后恢复资料和一键安装软件” ，点击下一步，就可以开始重装了。

2、等再过了10多分钟，系统就装好了，而且连一些之前安装的软件也装好了。

3、还不丢数据。

4、 这个进程从字面意思来看，是错误报告程序，不能确定是什么病毒，不过这不影响清除它，你可以访问腾讯电脑管家官网，下载安装一个电脑管家使用电脑管家工具箱中的顽固木马克星来查杀一下它专门为普通杀软检测不到，或者检测到无法清除的顽固威胁而设计采用特别强力的查杀引擎，可以清除各种顽固的木马病毒这是错误收集报告的软件，是一个开源软件，当软件发生崩溃时，这个会收集当时软件运行信息，并将这些信息打包发送给开发者，以便定位问题。

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